Política de privacidad
En Soralúñez nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Este documento explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos le asisten como usuario de nuestros servicios.
Última actualización: [fecha a completar]. Este documento es una plantilla general y debe ser revisada por un asesor legal antes de su publicación definitiva, para garantizar su adecuación a la normativa aplicable en cada jurisdicción.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del presente sitio web es Soralúñez (en adelante, "nosotros" o "la Compañía"). Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, puede dirigirse a nosotros a través de los medios indicados en nuestra página de contacto.
2. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuando usted los proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto o solicitud de consulta.
- Datos financieros y patrimoniales: información relativa a su situación financiera, objetivos de inversión y perfil de riesgo, necesarios para la prestación de nuestros servicios de análisis y gestión patrimonial.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recopilados de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envíe a través de formularios, correo electrónico u otros canales habilitados.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Gestionar y responder a sus solicitudes de información o consulta.
- Prestar y mejorar nuestros servicios de análisis de datos e inteligencia artificial aplicados a la gestión patrimonial.
- Personalizar la experiencia del usuario y adaptar el contenido mostrado en el sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que usted haya otorgado su consentimiento previo.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa, según el caso, en: (i) la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por usted; (ii) el consentimiento expreso que nos otorgue; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) nuestro interés legítimo en mejorar y promocionar nuestros servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre sus derechos y libertades fundamentales.
5. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o fiscales. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Destinatarios y cesión de datos
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, podemos compartir determinada información con proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web o herramientas de análisis que actúan como encargados del tratamiento, bajo los correspondientes acuerdos de confidencialidad y protección de datos. También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
7. Transferencias internacionales
En caso de que alguno de nuestros proveedores se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dicha transferencia cuente con las garantías adecuadas, tales como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, personalizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies o para ser avisado antes de que se almacenen, si bien ello podría afectar a algunas funcionalidades del sitio.
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Sus derechos
Dependiendo de la normativa aplicable, usted podrá tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página de contacto. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal.
13. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
14. Contacto
Si tiene cualquier duda o comentario sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario disponible en nuestra página de contacto.